Politique de confidentialité

1. Aperçu de la protection des données

Informations générales
Les informations suivantes vous offrent une vue d’ensemble simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Le terme « données personnelles » désigne toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur la protection des données, veuillez consulter notre déclaration de protection des données ci-après.

Collecte de données sur ce site web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site (le « responsable du traitement ») ?
Les données sur ce site web sont traitées par l’exploitant du site, dont les coordonnées figurent dans la section « Informations sur le responsable » de cette politique de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?
D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez, par exemple en remplissant un formulaire de contact.
D’autre part, certaines données sont enregistrées automatiquement ou après votre consentement lors de votre visite du site, par nos systèmes informatiques. Il s’agit principalement de données techniques (navigateur, système d’exploitation, heure de l’accès, etc.). La collecte se fait automatiquement dès que vous entrez sur le site.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Une partie des données est collectée afin de garantir le bon fonctionnement technique du site. D’autres données peuvent servir à analyser votre comportement d’utilisateur. Lorsque des contrats peuvent être conclus ou amorcés via le site, les données transmises seront également traitées à des fins d’offres contractuelles, de commandes ou d’autres demandes.

Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez le droit d’obtenir à tout moment, gratuitement, des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité des données personnelles enregistrées vous concernant. Vous avez également le droit d’exiger la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment pour l’avenir. Vous avez aussi le droit de demander la limitation du traitement dans certains cas. Enfin, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

N’hésitez pas à nous contacter à tout moment pour toute question relative à la protection des données.

Outils d’analyse et outils de prestataires tiers
Lors de votre visite, votre comportement de navigation peut être analysé statistiquement. Ces analyses sont effectuées principalement à l’aide de programmes d’analyse. Pour des détails, consultez la déclaration de protection des données ci-dessous.

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site chez le prestataire suivant :

IONOS
Le prestataire est IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne. Chaque fois que vous visitez notre site, IONOS enregistre divers fichiers journaux, ainsi que vos adresses IP. Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité d’IONOS : https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Nous utilisons IONOS sur la base de l’art. 6 (1)(f) RGPD. Notre intérêt légitime consiste à assurer la mise à disposition d’un site aussi fiable que possible. Lorsque le consentement est requis, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6 (1)(a) RGPD et du § 25 (1) TDDDG (par ex. stockage de cookies ou accès à des informations dans l’appareil de l’utilisateur). Le consentement peut être retiré à tout moment.

Traitement des données
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (DPA) avec IONOS. Ce contrat garantit que le prestataire traite les données personnelles des visiteurs uniquement conformément à nos instructions et au RGPD.

3. Informations générales et obligatoires

Protection des données
L’exploitant de ce site prend très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données comme confidentielles et conformément aux dispositions légales sur la protection des données ainsi qu’à la présente déclaration.

À chaque utilisation de ce site, diverses données personnelles peuvent être collectées. Les données personnelles sont celles permettant de vous identifier. Cette déclaration précise quelles données nous collectons et à quelles fins, ainsi que la manière dont elles le sont.

Nous signalons que la transmission de données sur Internet (p. ex. par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection absolue contre l’accès de tiers n’est pas possible.

Responsable du traitement (conformément au RGPD)
Le responsable du traitement de ce site est :

Simone Müller
Pattbergstr. 15
74867 Neunkirchen
Allemagne

Téléphone : +49-1786067336
E-mail : simone@predation-substitute-training.com

Le responsable est la personne physique ou morale qui décide, seule ou conjointement avec d’autres, des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par ex. noms, adresses e-mail).

Durée de conservation
Sauf mention contraire dans cette politique, vos données personnelles restent chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement n’existe plus. Si vous demandez l’effacement ou révoquez votre consentement, vos données seront supprimées, sauf obligations légales contraires (par ex. délais fiscaux ou commerciaux). Dans ce cas, les données seront supprimées après expiration des délais.

Bases légales du traitement

  • Consentement : art. 6(1)(a) RGPD ou art. 9(2)(a) RGPD pour les catégories particulières.
  • Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles : art. 6(1)(b) RGPD.
  • Obligations légales : art. 6(1)(c) RGPD.
  • Intérêt légitime : art. 6(1)(f) RGPD.
  • Consentement au transfert vers des pays tiers : art. 49(1)(a) RGPD.
  • Consentement aux cookies ou technologies similaires : § 25(1) TDDDG.

Destinataires des données
Dans le cadre de nos activités, nous collaborons avec des tiers, ce qui peut nécessiter le transfert de données. Nous ne transmettons vos données que si cela est nécessaire pour un contrat, une obligation légale, un intérêt légitime ou une autre base juridique. En cas de sous-traitance, cela se fait sur la base d’un contrat valide. En cas de traitement conjoint, un accord de responsabilité conjointe est conclu.

Révocation de votre consentement
De nombreuses opérations de traitement ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez le retirer à tout moment, sans effet rétroactif.

Droit d’opposition (art. 21 RGPD)

  • Si vos données sont traitées sur la base de l’art. 6(1)(e) ou (f) RGPD, vous pouvez à tout moment vous opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière. Cela vaut aussi pour le profilage. Nous ne traiterons plus vos données, sauf motifs impérieux ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
  • Si vos données sont utilisées à des fins de prospection, vous pouvez vous opposer à tout moment. Vos données ne seront alors plus utilisées à cette fin.

Droit de réclamation
En cas de violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans votre État de résidence, de travail ou du lieu de l’infraction présumée.

Droit à la portabilité
Vous avez le droit de recevoir les données traitées automatiquement sur la base de votre consentement ou d’un contrat dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de les transmettre à un autre responsable, si techniquement possible.

Droit d’accès, de rectification et d’effacement
Vous avez le droit d’obtenir des informations sur vos données, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement, ainsi que de demander leur rectification ou leur suppression.

Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l’exactitude des données, pendant la vérification.
  • Si le traitement est illicite et que vous demandez la limitation au lieu de l’effacement.
  • Si nous n’avons plus besoin des données mais que vous en avez besoin pour des droits légaux.
  • Si vous vous opposez au traitement (art. 21(1) RGPD), en attendant la vérification de la prévalence des intérêts.

En cas de limitation, vos données ne pourront être traitées qu’avec votre consentement ou pour des motifs légaux.

Chiffrement SSL/TLS
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels (commandes, demandes), ce site utilise le chiffrement SSL ou TLS. Une connexion chiffrée se reconnaît à « https:// » et à l’icône de cadenas dans la barre du navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL/TLS est activé, les données transmises ne peuvent pas être lues par des tiers.

4. Enregistrement des données sur ce site web

Cookies
Nos sites et pages utilisent ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers de données qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pendant la durée d’une session (cookies de session), soit archivés de manière permanente sur votre appareil (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez le site. Les cookies permanents restent enregistrés jusqu’à ce que vous les supprimiez activement ou qu’ils soient automatiquement effacés par votre navigateur.

Les cookies peuvent être placés par nous (cookies internes) ou par des sociétés tierces (cookies tiers). Ces cookies tiers permettent d’intégrer certains services externes dans un site web (par ex. services de paiement).

Les cookies ont diverses fonctions. Beaucoup sont techniquement indispensables, car certaines fonctionnalités du site ne fonctionneraient pas sans eux (par ex. panier d’achat, affichage de vidéos). D’autres servent à analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à l’exécution des communications électroniques, à certaines fonctionnalités que vous souhaitez utiliser (par ex. panier d’achat) ou à l’optimisation du site (cookies nécessaires, par ex. fournissant des analyses d’audience) sont enregistrés sur la base de l’art. 6(1)(f) RGPD, sauf mention d’une autre base juridique. L’exploitant du site a un intérêt légitime à l’utilisation de ces cookies afin d’assurer la mise à disposition optimale et sans erreur technique de ses services. Lorsque votre consentement est requis, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6(1)(a) RGPD et du § 25 (1) TDDDG (par ex. stockage de cookies ou technologies similaires). Le consentement peut être retiré à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l’installation de cookies et les autoriser seulement dans certains cas, les exclure de manière générale ou activer leur suppression automatique à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités du site.

La liste des cookies et services utilisés est disponible dans la présente politique de confidentialité.

Real Cookie Banner
Notre site utilise la technologie de consentement de Real Cookie Banner afin d’obtenir votre accord pour l’utilisation de certains cookies ou technologies et de documenter cet accord conformément au RGPD. Le fournisseur est devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling, Allemagne.

Real Cookie Banner est installé localement sur nos serveurs, ce qui garantit qu’aucune connexion n’est établie avec les serveurs du fournisseur. Un cookie est enregistré dans votre navigateur afin d’identifier les consentements donnés ou révoqués. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, retiriez votre consentement ou que la finalité de leur conservation disparaisse. Les obligations légales de conservation ne sont pas affectées.

Nous utilisons Real Cookie Banner pour recueillir le consentement requis par la loi. La base juridique est l’art. 6(1)(c) RGPD.

Fichiers journaux du serveur
Le prestataire de ce site collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux (« server log files »), que votre navigateur nous transmet automatiquement :

  • Type et version du navigateur utilisé
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
  • Heure de la requête au serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas combinées avec d’autres sources de données.
L’enregistrement est basé sur l’art. 6(1)(f) RGPD : l’exploitant du site a un intérêt légitime dans l’affichage techniquement correct et l’optimisation de son site.

Formulaire de contact
Si vous nous envoyez une demande via le formulaire de contact, vos données (informations saisies, coordonnées fournies) seront stockées afin de traiter votre demande et pour le cas de questions ultérieures. Ces données ne sont pas transmises sans votre consentement.

Le traitement est fondé sur l’art. 6(1)(b) RGPD si votre demande concerne l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Dans les autres cas, il repose sur notre intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD) à traiter efficacement vos demandes, ou sur votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD), révocable à tout moment.

Les données restent enregistrées jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, révoquiez votre consentement ou que la finalité de conservation disparaisse. Les obligations légales de conservation restent applicables.

Demandes par e-mail, téléphone ou fax
Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande et les données personnelles qu’elle contient (par ex. nom, contenu de la demande) seront stockées et traitées dans le but de répondre à votre demande. Elles ne sont pas transmises sans votre accord.

Le traitement est basé sur l’art. 6(1)(b) RGPD si votre demande est liée à un contrat ou à des mesures précontractuelles. Sinon, il repose sur notre intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD) ou votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD). Ce consentement est révocable à tout moment.

Les données envoyées via ces canaux restent enregistrées jusqu’à votre demande de suppression, la révocation de votre consentement ou la disparition de la finalité de conservation. Les obligations légales de conservation ne sont pas affectées.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics
Ce site utilise les fonctions du service d’analyse Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’exploitant du site d’analyser le comportement des visiteurs. À cette fin, diverses données sont collectées, telles que les pages consultées, la durée de la visite, le système d’exploitation utilisé et l’origine de l’utilisateur. Ces données sont attribuées à l’appareil terminal de l’utilisateur. Une identification personnelle (ID utilisateur) n’a pas lieu.

Google Analytics enregistre également les mouvements de souris et de défilement ainsi que les clics. Divers procédés de modélisation et technologies d’apprentissage automatique sont utilisés pour améliorer les ensembles de données.

Google Analytics utilise des technologies permettant de reconnaître l’utilisateur (cookies, empreintes d’appareil, etc.). Les informations générées sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L’utilisation repose sur votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD et § 25(1) TDDDG). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les Clauses Contractuelles Types (SCC) de la Commission européenne. Détails : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google est certifié dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework (DPF). Plus d’infos : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonymisation IP
L’anonymisation IP est activée sur ce site. Cela signifie que votre adresse IP est abrégée par Google dans l’UE ou dans l’EEE avant d’être transmise aux États-Unis. Elle n’est complète que dans des cas exceptionnels. Google utilise ces données pour analyser votre utilisation du site, établir des rapports et fournir d’autres services liés à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.

Plug-in de navigateur
Vous pouvez empêcher l’enregistrement de vos données en installant le plug-in suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Plus d’informations : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Sous-traitance
Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google et appliquons strictement les règles des autorités allemandes de protection des données.

IONOS WebAnalytics
Ce site utilise IONOS WebAnalytics, un service de 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Allemagne.

IONOS collecte par ex. :

  • le site de provenance (referrer),
  • les pages consultées ou fichiers téléchargés,
  • le type et la version du navigateur,
  • le système d’exploitation,
  • le type d’appareil,
  • l’heure d’accès,
  • l’adresse IP anonymisée (uniquement pour déterminer la localisation).

Selon IONOS, toutes les données sont entièrement anonymisées et ne peuvent pas être associées à une personne. Aucun cookie n’est utilisé.

Le traitement repose sur l’art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime à l’analyse statistique pour optimiser notre site et nos activités). Si un consentement a été demandé, il s’applique en vertu de l’art. 6(1)(a) RGPD et § 25(1) TDDDG et peut être révoqué à tout moment.

Détails : https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec IONOS.

Google Ads
L’exploitant du site utilise Google Ads, un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited.

Google Ads nous permet d’afficher des annonces dans le moteur de recherche Google ou sur des sites tiers lorsque des mots-clés spécifiques sont saisis. Des publicités peuvent aussi être ciblées en fonction des données utilisateurs détenues par Google (ex. localisation, centres d’intérêt). Nous pouvons ainsi analyser statistiquement quels mots-clés ont généré des clics et quelles annonces ont conduit à des actions.

L’utilisation repose sur votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD et § 25(1) TDDDG). Vous pouvez le révoquer à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les SCC et sur la certification au DPF : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Ads Remarketing
Ce site utilise les fonctions de Google Ads Remarketing.

Nous pouvons ainsi associer les visiteurs à des groupes cibles pour leur présenter ensuite des publicités ciblées dans le réseau publicitaire de Google (remarketing / retargeting).

Ces groupes cibles peuvent aussi être liés aux fonctions multi-appareils de Google afin d’afficher des publicités personnalisées sur tous vos appareils (smartphone, tablette, PC).

Si vous avez un compte Google, vous pouvez refuser la publicité personnalisée : https://adssettings.google.com/anonymous?hl=fr.

L’utilisation repose sur votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD et § 25(1) TDDDG). Révocable à tout moment.

Plus d’infos : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr.

Google Conversion Tracking
Ce site utilise le suivi des conversions de Google Ads.

Cela nous permet de savoir si l’utilisateur a effectué certaines actions (par ex. cliquer sur un bouton, acheter un produit). Nous recevons des statistiques sur le nombre de clics et d’actions réalisées, sans identification personnelle. Google utilise pour cela des cookies ou des technologies similaires.

L’utilisation repose sur votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD et § 25(1) TDDDG). Révocable à tout moment.

Infos : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Meta Pixel (anciennement Facebook Pixel)
Ce site utilise le pixel de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.

Cet outil permet de suivre le comportement des visiteurs après qu’ils aient cliqué sur une publicité Meta (Facebook/Instagram) et d’analyser son efficacité à des fins statistiques et marketing.

Pour nous, les données recueillies sont anonymes. Mais Meta peut les associer à des profils utilisateurs et les utiliser pour sa propre publicité, conformément à sa politique de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Nous n’avons aucun contrôle sur l’utilisation ultérieure des données par Meta.

L’utilisation repose sur votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD et § 25(1) TDDDG). Révocable à tout moment.

Nous avons conclu avec Meta un accord de responsabilité conjointe (art. 26 RGPD), limité à la collecte et à la transmission des données. Meta est responsable de la sécurité des données. Vous pouvez exercer vos droits directement auprès de Meta. Accord disponible : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les SCC et sur la certification au DPF : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

Vous pouvez désactiver la fonction « Custom Audiences » dans vos paramètres publicitaires Facebook : https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.
Si vous n’avez pas de compte Facebook ou Instagram, vous pouvez refuser la publicité ciblée via l’Alliance européenne de la publicité numérique interactive : http://www.youronlinechoices.com/fr/praferenzmanagement/.

6. Newsletter

Données relatives à la newsletter
Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur ce site, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le titulaire de cette adresse et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée, ou uniquement sur une base volontaire. Pour la gestion de la newsletter, nous utilisons des prestataires de services, décrits ci-dessous.

CleverReach
Ce site utilise CleverReach pour l’envoi de newsletters. Le prestataire est CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Allemagne (ci-après « CleverReach »). CleverReach est un service permettant d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous avez saisies pour l’abonnement à la newsletter (par ex. adresse e-mail) sont stockées sur des serveurs de CleverReach en Allemagne ou en Irlande.

Les newsletters envoyées via CleverReach nous permettent d’analyser le comportement des destinataires. Nous pouvons par exemple constater combien de destinataires ont ouvert un e-mail de newsletter et combien de fois les liens ont été cliqués. Grâce à un outil appelé Conversion Tracking, il est également possible de vérifier si une action prédéfinie a été effectuée après avoir cliqué sur un lien (par ex. l’achat d’un produit). Pour plus d’informations sur les services d’analyse de CleverReach, consultez : https://www.cleverreach.com/en/features/reporting-tracking/.

Le traitement des données est fondé sur votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La licéité du traitement déjà effectué n’est pas affectée.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient analysées par CleverReach, vous devez vous désabonner de la newsletter. Un lien de désabonnement figure dans chaque message.

Les données collectées pour l’abonnement à la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription et seront supprimées de la liste de diffusion. Les données enregistrées à d’autres fins ne sont pas affectées.

Après votre désabonnement, votre adresse e-mail pourra être conservée sur une liste noire afin d’éviter de futurs envois. Ces données ne sont utilisées que dans ce but et ne sont pas combinées avec d’autres informations. Cela sert à la fois votre intérêt et le nôtre pour respecter les obligations légales lors de l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’art. 6(1)(f) RGPD). La conservation dans la liste noire est illimitée. Vous pouvez vous y opposer si vos intérêts prévalent sur les nôtres.

Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité de CleverReach : https://www.cleverreach.com/en/privacy-policy/.

Traitement des données
Nous avons conclu un contrat de traitement des données (DPA) avec CleverReach. Celui-ci garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site sont traitées uniquement sur nos instructions et conformément au RGPD.

7. Plug-ins et outils

YouTube avec mode de protection des données renforcé
Ce site intègre des vidéos de la plateforme YouTube. L’exploitant est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Lorsque vous visitez une page intégrant une vidéo YouTube, une connexion avec les serveurs de YouTube est établie. Le serveur est informé des pages que vous avez consultées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vos activités peuvent être associées directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Nous utilisons YouTube en mode de protection des données renforcé. Selon YouTube, les vidéos lues dans ce mode ne sont pas utilisées pour personnaliser la navigation et aucune publicité personnalisée n’est affichée. Aucun cookie n’est installé, mais des éléments de stockage local contenant des données personnelles similaires à des cookies peuvent être enregistrés dans votre navigateur. Plus d’infos : https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Après l’activation d’une vidéo YouTube, d’autres traitements de données peuvent être déclenchés, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.

L’utilisation de YouTube repose sur notre intérêt légitime à présenter nos contenus en ligne de manière attrayante (art. 6(1)(f) RGPD). Si un consentement a été demandé, le traitement est basé sur l’art. 6(1)(a) RGPD et § 25 (1) TDDDG ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de YouTube : https://policies.google.com/privacy.

Google Fonts (intégration locale)
Ce site utilise les polices « Google Fonts » afin de garantir une présentation uniforme. Ces polices sont installées localement, sans connexion aux serveurs de Google.
Plus d’infos : https://developers.google.com/fonts/faq et https://policies.google.com/privacy.

Font Awesome (intégration locale)
Ce site utilise Font Awesome pour assurer une uniformité typographique. Font Awesome est installé localement, sans connexion avec les serveurs de Fonticons, Inc.
Plus d’infos : https://fontawesome.com/privacy.

8. Commerce électronique et prestataires de services de paiement

Traitement des données clients et contractuelles
Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles relatives aux clients et aux contrats pour l’établissement, le contenu et la modification des relations contractuelles. Les données d’utilisation du site (données d’usage) ne sont collectées, traitées et utilisées que si cela est nécessaire pour permettre l’utilisation de nos services ou à des fins de facturation. Base légale : art. 6(1)(b) RGPD.

Les données clients collectées sont supprimées après la finalisation de la commande ou la fin de la relation contractuelle, sous réserve des délais légaux de conservation.

Transmission des données lors de la conclusion de contrats
Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat (par ex. banque pour le paiement).
Toute autre transmission n’a lieu qu’avec votre consentement exprès.

Base légale : art. 6(1)(b) RGPD.

9. Conférences audio et vidéo en ligne (outils de conférence)

Traitement des données
Nous utilisons des outils de conférence en ligne pour communiquer avec nos clients. Les outils collectent toutes les informations que vous fournissez (adresse e-mail, numéro de téléphone), ainsi que les métadonnées (durée, horaire, nombre de participants, etc.). Les données techniques (adresse IP, type d’appareil, OS, version du client, caméra, micro, haut-parleur, type de connexion) sont également traitées.

Tout contenu échangé (fichiers, messages, enregistrements, etc.) peut être stocké sur les serveurs du prestataire.

Veuillez noter que nous n’avons pas un contrôle total sur le traitement de ces données par les prestataires. Pour plus d’informations, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité.

Finalité et base juridique
Les outils sont utilisés pour la communication avec des partenaires contractuels actuels ou potentiels (art. 6(1)(b) RGPD) et pour simplifier la communication (intérêt légitime selon l’art. 6(1)(f) RGPD). Si un consentement a été demandé, l’utilisation repose sur l’art. 6(1)(a) RGPD ; révocable à tout moment.

Durée de conservation
Les données collectées directement par nous via ces outils sont supprimées dès que vous nous demandez la suppression, révoquez votre consentement ou que la finalité disparaît. Les délais légaux de conservation restent applicables.

Outil utilisé : Zoom
Nous utilisons Zoom, fourni par Zoom Communications Inc, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA.
Politique de confidentialité : https://explore.zoom.us/en/privacy/.

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les Clauses Contractuelles Types (SCC) de la Commission européenne. Zoom est également certifié dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework (DPF). Plus d’infos : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5728.

Contrat de traitement des données
Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) avec Zoom, garantissant que les données personnelles des visiteurs de notre site sont traitées uniquement selon nos instructions et en conformité avec le RGPD.